Менеджер по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер

> Что предстоит делать

// Быть основным партнером и точкой контакта для клиентов агентства.

// Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, развивать сотрудничество и искать новые возможности для роста проектов.

// Сопровождать проекты по созданию UGC/IGC-контента на всех этапах: от запуска до финальной сдачи.

// Координировать работу внутренней команды (продюсеров, креаторов, редакторов и других специалистов), контролировать сроки и качество выполнения задач.

//Проводить регулярные встречи с клиентами, презентовать идеи, результаты и планы по развитию проектов.

// Оперативно решать возникающие вопросы и помогать находить оптимальные решения для клиента и команды.

// Следить за эффективностью проектов, анализировать результаты и предлагать новые гипотезы для развития.

// Контролировать документооборот, бюджеты и соблюдение договоренностей по проектам.

// Участвовать в запуске новых проектов и помогать выстраивать эффективные процессы реализации.

> Мы ожидаем, что вы

// Имеете опыт работы аккаунт-менеджером в медийном или digital-агентстве от 3 лет.

// Хорошо понимаете, как устроены медийные размещения, digital-маркетинг и ключевые метрики эффективности рекламных кампаний.

// Умеете анализировать результаты проектов и принимать решения на основе данных.

// Имеете опыт подготовки и защиты презентаций, отчетов и медиапланов перед клиентами.

// Умеете работать со сметами, бюджетами и контролировать финансовую эффективность проектов.

// Уверенно ведете коммуникацию с клиентами и внутренними командами, умеете выстраивать долгосрочные партнерские отношения.

// Способны самостоятельно организовывать работу, управлять несколькими проектами одновременно и доводить задачи до результата.

//Опыт работы с инфлюенс-, UGC- или контент-проектами. Понимание специфики производства вертикального контента для социальных сетей.

> Как откликнуться